Post Demographic … what?
If you’ve never heard of Post Demographic Consumerism, you’re certainly not the only one. The term is quite new and unknown, but the implications it has on the way you penetrate markets and do marketing, sales, and growth hacking are huge.
¿Qué es el consumismo postdemográfico?
Trendwatching.com defines Post Demographic Consumerism as ‘People – of all ages and in all markets – are constructing their own identities more freely than ever. As a result, consumption patterns are no longer defined by ‘traditional’ demographic segments such as age, gender, location, income, family status, and more.’
El consumismo postdemográfico tiene todo que ver con el comportamiento del consumidor y los datos demográficos utilizados para definirlo. En el pasado, los profesionales del marketing utilizaban los datos demográficos tradicionales. Sin embargo, a medida que el comportamiento de los clientes cambia y se desplaza hacia nuevos horizontes, y los mercados se construyen, es necesario alejarse de estos segmentos demográficos tradicionales. Los datos demográficos tradicionales son sólo ya no suficiente y dará lugar a que se dirija a las personas equivocadas y a un malentendido de su cliente ideal.
¿Por qué es importante el consumo postdemográfico?
Estos 4 factores hacen que surja el consumismo post demográfico en el posicionamiento de las marcas, según la definición de Trendwatching.com
1. Access
Nosotros, como consumidores, tenemos ahora acceso a más información y a una información global. ¿No encuentra ese par de zapatillas en su paÃs? No te preocupes. Sólo tienes que buscar un vendedor en otro paÃs y puede que incluso consigas un mejor precio.
2. Permission
Como consumidor, ya no tienes que seguir las convenciones. Puedes expresarte y tener una identidad única, sin tener que conformarte con lo convencional.
3. Ability
Los consumidores ya no están limitados a las marcas, productos y servicios de su región: ahora tiene la posibilidad de descubrir e identificarse con una mayor variedad de marcas, productos y servicios. Esto también está relacionado con el aspecto de la personalización.
4. Desire
Say goodbye to the status quo. The connection between the financial situation of people and their social status is changing. This means that money doesn’t equal power anymore, resulting in a shift in power.
¿Cuáles son las oportunidades del consumo postdemográfico para las marcas y los vendedores?
Having covered the theoretical side, it’s time to move over to the practical implementations post demographic consumerism has for marketers.
1. No más estereotipos
Companies finally have a black-on-white reason to stop presenting their products and services with a stereotypical approach: it’s not because we think of pink as a ‘girly’ color that men wouldn’t like it too. Move forward and keep an open mindset while targeting your audience.
Tome CoverGirl as an example – a make-up brand targeting everyday women between 18 and 45. Make-up used to be linked to women only: all print ads, commercials, and targeting of make-up brands were done by and towards women. CoverGirl decided to change this up a bit. They noticed James Charles, a male YouTuber giving make-up tutorials to his online followers, with an audience consisting of both men and women. CoverGirl decided to step away from the traditional gender pattern and made him their first male spokesperson. By doing this, CoverGirl led by example in the beauty industry, with many make-up brands, such as Maybelline and MAC Cosmetics… following their lead.
2. Aléjese de los promedios y los puntos de referencia
Marketers must step away from averages and learn to accept that ‘it was always like this’ is just not good enough anymore. Instead of taking the traditional demographics such as age, income, and gender in your segmentation, try to use attitudes, behavior, interests, and motivations of the customer. You’ll see: it will be much more beneficial.
Tomemos como ejemplo las compras de segunda mano. Si una tienda de segunda mano utiliza los datos demográficos tradicionales, como los ingresos, para dirigirse a sus clientes, lo más probable es que sólo se dirija a las personas con ingresos más bajos. ¿Por qué? Porque se vinculan los ingresos con el uso de las tiendas de segunda mano. Sin embargo, no sólo las personas con menores ingresos compran de segunda mano. Hay una tendencia creciente de personas con mayores ingresos que compran artÃculos de segunda mano. ¿Por qué? Esto puede estar vinculado a su interés (sostenibilidad o respeto al medio ambiente) o basado en las tendencias. Está claro que alejarse de la antigua forma de será mucho más beneficioso para una tienda de segunda mano.
3. Ir a la sección transversal
Como comercializador, es importante tener presente a los amigos y familiares de los consumidores. Son una parte de la población a la que no se llega necesariamente si se ciñe a los datos demográficos tradicionales. FÃjate en los datos psicográficos, como la motivación, las aficiones y los intereses, para tener una mejor idea de las personas. Adapte esto en sus mensajes, llegue a ellos en el momento y la hora adecuados, y su clientela crecerá.
Let’s take Exuberante como ejemplo. Lush es una marca de cosméticos respetuosos con el medio ambiente que vende jabones y lociones. Las empresas de cosméticos suelen dirigirse a mujeres de entre 15 y 40 años, pero al tener el aspecto ecológico de su propuesta de valor implementado en su oferta, Lush también puede dirigirse a personas que tienen una actitud ecológica. Por lo tanto, Lush es capaz de ir a través de la demografÃa. Imaginemos que una chica de 16 años compra Lush: lo más probable es que su familia y sus amigos compartan actitudes y comportamientos similares y, por tanto, también se enamoren de Lush.
4. Empezar a hacer nichos Targeting
As a company, it is can be interesting to target smaller segments based on interests or behavior, instead of the traditional demographics. So as a company it is important to get close and personal and… very niche.
Tome ‘Pop Your Pup’ as an example. This company enables dog owners to print their dog’s picture on every type of clothing or item imaginable: pillows, t-shirts, facemasks, you name it. As you can imagine, this market is quite niche and by targeting smaller interest-based segments, ‘Pop Your Pup’ can reach its target audience.
Consumismo postdemográfico: conclusión
¿A qué esperas? Reinvente la forma de ver los datos demográficos. Utilice alternativas demographics such as interests, attitudes, or behavior to target your customers. You’ll discover it’s just a matter of time beforedemografÃa tradicional Ir a extinto.
