Creación de marca y generación de contactos para un complejo turístico inalcanzable en tiempos de Covid

Acerca de

Sumba Hospitality Foundation (SHF) es una ONG indonesia.

La fundación se encuentra en Sumba, una de las islas más pobres del este de Indonesia. La fundación hace muchas cosas en Sumba: desde la concienciación en torno al medio ambiente hasta los derechos de la mujer y el turismo sostenible.

El corazón de la fundación es la escuela de hostelería, donde los huéspedes pueden alojarse en una de las cabañas de bambú y formar parte de los proyectos sociales.

Sin embargo, ¿cómo posicionar una marca que depende en gran medida del turismo internacional durante los interminables bloqueos de Covid?

The Challenge

La Fundación de Hospitalidad de Sumba quiere convencer a un público difícil de alcanzar para que visite un destino difícil de alcanzar.

The Solution

Para crear más puntos de contacto con los viajeros del mundo, creamos 2 nuevas marcas junto a la marca Sumba Hospitality Foundation, cada una con su propia identidad y presencia en línea:

1. Maringi Sumba: un complejo turístico y hotel de formación para 60 estudiantes.
2. Makan Dulu: un restaurante único y un centro de formación para 20 estudiantes.

The 3 brands all address a different target audience and different customer journey mappings, giving us the opportunity to be hyper selective in the different customer experiences: from a local restaurant visit, over fundraising for the foundation, to topping the bucket list of the international traveler.

The Result

Ya es imposible que los viajeros de Sumba se pierdan la Fundación de Hospitalidad de Sumba, Maringi Sumba o el restaurante Makan Dulu en su viaje por Sumba Occidental.

En la actualidad, Maringi Sumba es capaz de atraer a un nuevo tipo de turistas y el complejo ha podido permanecer abierto durante los dos años de crisis, en contraste con muchos otros hoteles y complejos turísticos de Indonesia.

Services Provided

  • Brand strategy
  • Diseño de la marca
  • Gestión de la cartera de marcas
  • Creación de contenidos en las diferentes plataformas
  • WordPress website design
  • WordPress web development
  • SEO copywriting
  • Mapa del recorrido del cliente

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