La Sumba Hospitality Foundation (SHF) è una ong indonesiana.
La fondazione si trova a Sumba, una delle isole più povere dell'Indonesia orientale. La fondazione fa molto a Sumba: dalla sensibilizzazione sull'ambiente ai diritti delle donne e al turismo sostenibile.
Il cuore della fondazione è la scuola di ospitalità , dove gli ospiti possono soggiornare in una delle capanne di bambù e partecipare ai progetti sociali.
Tuttavia, come si fa a posizionare un marchio che dipende fortemente dal turismo internazionale durante gli interminabili Covid-lockdown?
La Sumba Hospitality Foundation vuole convincere un pubblico difficile da raggiungere a visitare una destinazione difficile da raggiungere.
Per creare più punti di contatto con i viaggiatori del mondo, abbiamo creato due nuovi marchi accanto a quello della Sumba Hospitality Foundation, ciascuno con la propria identità e presenza online:
1. Maringi Sumba: un boutique resort e hotel di formazione per 60 studenti.
2. Makan Dulu: un ristorante unico e una struttura di formazione per 20 studenti.
The 3 brands all address a different target audience and different customer journey mappings, giving us the opportunity to be hyper selective in the different customer experiences: from a local restaurant visit, over fundraising for the foundation, to topping the bucket list of the international traveler.
È diventato impossibile per i viaggiatori di Sumba perdere la Sumba Hospitality Foundation, il ristorante Maringi Sumba o il Makan Dulu durante il loro viaggio nella Sumba occidentale.
Oggi, Maringi Sumba è in grado di attrarre un nuovo tipo di turisti e il resort è riuscito a rimanere aperto durante i due anni di crisi, a differenza di molti altri hotel e resort indonesiani.
