Post Demographic … what?
If you’ve never heard of Post Demographic Consumerism, you’re certainly not the only one. The term is quite new and unknown, but the implications it has on the way you penetrate markets and do marketing, sales, and growth hacking are huge.
Che cos'è il consumismo post-demografico?
Trendwatching.com defines Post Demographic Consumerism as ‘People – of all ages and in all markets – are constructing their own identities more freely than ever. As a result, consumption patterns are no longer defined by ‘traditional’ demographic segments such as age, gender, location, income, family status, and more.’
Il consumismo post-demografico ha a che fare con il comportamento dei consumatori e con i dati demografici utilizzati per definirlo. In passato i marketer utilizzavano i dati demografici tradizionali. Tuttavia, poiché il comportamento dei clienti sta cambiando e si sta spostando verso nuovi orizzonti e i mercati si stanno costruendo, è necessario allontanarsi da questi segmenti demografici tradizionali. I dati demografici tradizionali sono solo non più sufficiente e si tradurrà nel rivolgersi alle persone sbagliate e in un'incomprensione del vostro cliente ideale.
Perché il consumismo post-demografico è importante?
Questi 4 fattori fanno sì che il consumismo post-demografico si manifesti nel posizionamento dei marchi, come definito da Trendwatching.com
1. Access
Noi, come consumatori, oggi abbiamo accesso a un numero maggiore di informazioni e a informazioni globali. Non riuscite a trovare quel paio di scarpe da ginnastica nel vostro Paese? Non c'è da preoccuparsi. Basta cercare un venditore in un altro Paese e potreste anche ottenere un prezzo migliore.
2. Permission
Come consumatori, non siete più costretti a seguire le convenzioni. Potete esprimere voi stessi e avere un'identità unica, senza dovervi accontentare delle convenzioni.
3. Ability
I consumatori non sono più vincolati ai marchi, ai prodotti e ai servizi della loro regione: ora hanno la possibilità di scoprire e identificarsi con una più ampia varietà di marchi, prodotti e servizi. Anche questo aspetto è legato alla personalizzazione.
4. Desire
Say goodbye to the status quo. The connection between the financial situation of people and their social status is changing. This means that money doesn’t equal power anymore, resulting in a shift in power.
Quali sono le opportunità del consumismo post-demografico per i brand e i marketer?
Having covered the theoretical side, it’s time to move over to the practical implementations post demographic consumerism has for marketers.
1. Niente più stereotipi
Companies finally have a black-on-white reason to stop presenting their products and services with a stereotypical approach: it’s not because we think of pink as a ‘girly’ color that men wouldn’t like it too. Move forward and keep an open mindset while targeting your audience.
Prendere CoverGirl as an example – a make-up brand targeting everyday women between 18 and 45. Make-up used to be linked to women only: all print ads, commercials, and targeting of make-up brands were done by and towards women. CoverGirl decided to change this up a bit. They noticed James Charles, a male YouTuber giving make-up tutorials to his online followers, with an audience consisting of both men and women. CoverGirl decided to step away from the traditional gender pattern and made him their first male spokesperson. By doing this, CoverGirl led by example in the beauty industry, with many make-up brands, such as Maybelline and MAC Cosmetics… following their lead.
2. Allontanarsi da medie e benchmark
Marketers must step away from averages and learn to accept that ‘it was always like this’ is just not good enough anymore. Instead of taking the traditional demographics such as age, income, and gender in your segmentation, try to use attitudes, behavior, interests, and motivations of the customer. You’ll see: it will be much more beneficial.
Prendiamo ad esempio gli acquisti di seconda mano. Se un negozio di seconda mano utilizza i dati demografici tradizionali, come il reddito, per indirizzare i propri clienti, molto probabilmente si rivolgerà solo a persone con un reddito più basso. Perché? Perché si collega il reddito all'utilizzo dei negozi di seconda mano. Tuttavia, non solo le persone con un reddito più basso fanno acquisti di seconda mano. C'è una tendenza crescente di persone con un reddito più alto che acquistano prodotti usati. Perché? Il motivo può essere legato ai loro interessi (sostenibilità o rispetto dell'ambiente) o alle tendenze. È chiaro che abbandonare il vecchio modo di fare sarà molto più vantaggioso per un negozio di seconda mano.
3. Andare in modo interdemografico
In qualità di marketer, è importante tenere a mente gli amici e i familiari dei consumatori. Sono una parte della popolazione che non si raggiunge necessariamente se ci si attiene ai dati demografici tradizionali. Osservate i dati psicografici, come la motivazione, gli hobby e gli interessi, per avere un'idea più precisa delle persone. Adattatele nella vostra messaggistica, raggiungetele al momento giusto e al momento giusto e la vostra clientela crescerà .
Let’s take Lush come esempio. Lush è un marchio di cosmetici ecologici che vende saponi e lozioni. Le aziende di cosmetici si rivolgono solitamente a donne tra i 15 e i 40 anni, ma avendo implementato l'aspetto ecologico della loro proposta di valore nella loro offerta, Lush può rivolgersi anche a persone che hanno un atteggiamento ecologico. Pertanto, Lush è in grado di andare oltre i confini demografici. Immaginate una ragazza di 16 anni che acquista Lush: è probabile che la sua famiglia e i suoi amici condividano atteggiamenti e comportamenti simili e che quindi si innamorino di Lush.
4. Iniziare a fare nicchia Targeting
As a company, it is can be interesting to target smaller segments based on interests or behavior, instead of the traditional demographics. So as a company it is important to get close and personal and… very niche.
Prendere ‘Pop Your Pup’ as an example. This company enables dog owners to print their dog’s picture on every type of clothing or item imaginable: pillows, t-shirts, facemasks, you name it. As you can imagine, this market is quite niche and by targeting smaller interest-based segments, ‘Pop Your Pup’ can reach its target audience.
Consumismo post-demografico: conclusione
Cosa state aspettando? Reinventare il modo di considerare i dati demografici. Utilizzare alternative demographics such as interests, attitudes, or behavior to target your customers. You’ll discover it’s just a matter of time beforedemografia tradizionale andare estinto.
